Kebijakan Privasi

• Akun: alamat email, nama dari akun Google bila kamu masuk dengan Google, waktu pendaftaran, dan versi Kebijakan Privasi serta Syarat Layanan yang kamu setujui.
• Profil (opsional): nama, foto, bio, tautan LinkedIn, username Instagram, dan website yang kamu isi sendiri di halaman Akun.
• CV: berkas PDF dan teks hasil uraian dari 5 halaman pertamanya. Nomor Induk Kependudukan (NIK) dihapus dari teks sebelum disimpan. Halaman setelah halaman 5 tidak pernah diurai. Bila halaman 1 sampai 5 memuat lampiran seperti ijazah, teksnya ikut tersimpan bersama CV, tidak dipakai untuk analisis, dan terhapus bersama CV.
• Lowongan: posisi, nama perusahaan, teks lowongan yang kamu tempel, atau foto flyer beserta teks hasil uraiannya.
• Hasil layanan: analisis kecocokan, jawabanmu atas pertanyaan penggalian, CV hasil perbaikan, pertanyaan latihan wawancara, transkrip jawabanmu, dan umpan baliknya.
• Testimoni dan masukan: teks yang kamu kirim lewat form testimoni atau “Kirim masukan”, waktu kirimnya, dan halaman tempat masukan dikirim.
• Pembelian: nomor order, paket, nominal, status pembayaran, dan metode bayar yang kamu pilih. Data kartu atau rekening tidak pernah sampai ke kami; pembayaran diproses langsung oleh Midtrans.
• Catatan pemakaian: jumlah kredit, kuota, dan jumlah token AI per proses untuk menghitung biaya. Catatan ini tidak berisi isi CV atau jawabanmu.
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan waktu akses yang tercatat di log penyedia hosting dan layanan login. Untuk mencegah penyalahgunaan, kami juga menyimpan alamat IP dalam bentuk teracak yang tidak bisa dikembalikan ke alamat aslinya, paling lama 2 hari.

Rekaman suara latihan wawancara tidak pernah kami simpan. Rekaman dikirim ke server, diubah menjadi teks, lalu dibuang. Yang tersimpan hanya transkripnya.

• Menjalankan layanan yang kamu minta: menguraikan CV dan lowongan, menganalisis kecocokan, memperbaiki CV, dan menilai jawaban latihan wawancara.
• Mengelola akun, kuota bulanan, kredit, dan pembayaran, termasuk mengirim tautan masuk dan bukti pembelian lewat email.
• Menjaga layanan tetap aman dan terjangkau: mencegah penyalahgunaan, menelusuri kesalahan, dan mengawasi biaya pemrosesan AI.

Kami tidak menjual datamu, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak memakai CV atau jawabanmu untuk melatih model AI. Profil di halaman Akun tidak ditampilkan ke pengguna lain dan tidak dikirim ke AI.

Masukan hanya dibaca tim Wawancarai untuk memperbaiki layanan. Testimoni bisa kami tampilkan di halaman depan bersama nama depan dari profilmu, atau "Pengguna Wawancarai" bila profilmu tidak berisi nama. Kami tidak mengubah isinya. Kamu bisa menarik testimonimu kapan saja dari halaman Akun, dan testimoni itu langsung tidak tampil lagi.

Wawancarai memakai layanan pihak ketiga berikut. Masing-masing hanya menerima data yang dibutuhkan untuk tugasnya:

• Supabase: database, login, dan penyimpanan berkas. Datamu disimpan di pusat data Singapura.
• Sumopod (server): server tempat aplikasi berjalan, di Singapura. Permintaanmu diproses di sana.
• Cloudflare: meneruskan lalu lintas antara browsermu dan server, dan menahan serangan.
• LlamaCloud (LlamaIndex): mengubah PDF CV dan foto flyer menjadi teks. Berkas dikirim dengan nama acak, bukan nama aslinya. LlamaCloud menyimpan hasil uraian dan cache sekitar 48 jam lalu menghapusnya sendiri; riwayat prosesnya tetap mencatat nama acak, status, dan waktu.
• Sumopod: gateway AI yang meneruskan teks CV, teks lowongan, jawabanmu, dan rekaman suara latihan ke penyedia model AI (saat ini Google Gemini) untuk dianalisis, ditulis ulang, atau ditranskripsi. Foto flyer dan PDF CV hanya dikirim ke sana bila LlamaCloud sedang tidak bisa dipakai.
• Midtrans: pemrosesan pembayaran.
• Sumopod (layanan email): pengiriman tautan masuk dan bukti pembelian ke alamat emailmu.
• Google: hanya bila kamu memilih masuk dengan Google.
• Cloudflare Turnstile: memeriksa bahwa yang meminta tautan masuk lewat email adalah manusia, bukan bot, dengan membaca sinyal teknis dari browsermu.
• YouTube (Google): memutar video demo di halaman depan lewat youtube-nocookie.com. Pemutarnya baru dimuat setelah kamu menekan tombol putar; sebelum itu tidak ada yang dikirim ke YouTube.

Karena data disimpan dan diproses di luar Indonesia, kami memilih penyedia yang menerapkan pelindungan data setara dengan ketentuan UU PDP, dan hanya mengirim data yang dibutuhkan.

• CV, lowongan, analisis, CV hasil perbaikan, dan transkrip disimpan selama akunmu aktif, atau sampai kamu menghapusnya.
• Menghapus CV ikut menghapus teks, berkas PDF, dan semua analisis yang memakai CV itu beserta CV hasil perbaikan, jawaban penggalian, dan sesi latihannya. Menghapus lowongan ikut menghapus foto flyer dan analisisnya.
• Menghapus akun dari halaman Akun menghapus seluruh data dan berkas di atas, termasuk profil, fotomu, testimoni, dan masukan, lalu menutup akun loginmu. Sisa kredit ikut hangus.
• Catatan pembelian tetap disimpan untuk keperluan pembukuan, tanpa identitasmu. Catatan pemakaian token AI juga tetap ada tanpa identitasmu, untuk menghitung biaya layanan.
• Data yang sudah dihapus masih bisa ada di salinan cadangan database sampai salinan itu terhapus dengan sendirinya, paling lama 30 hari.

Sesuai UU PDP, kamu berhak:

• melihat data yang kami simpan tentang dirimu, sebagian besar langsung dari aplikasi;
• memperbaiki profil dan data lain yang tidak akurat;
• mengunduh CV hasil perbaikan dalam format Word atau PDF;
• menghapus CV, lowongan, atau seluruh akunmu kapan saja dari aplikasi;
• menarik persetujuanmu, dengan konsekuensi akun dan datamu dihapus;
• mengajukan keberatan atau pertanyaan soal pemrosesan datamu.

Untuk permintaan yang tidak bisa kamu lakukan sendiri di aplikasi, kirim email ke [email protected]. Kami akan menanggapinya secepatnya.

• Setiap data hanya bisa dibaca pemiliknya. Berkas disimpan di penyimpanan privat dan hanya dibuka lewat tautan sementara yang dibuat server.
• Akses ke database lewat API publik Supabase ditolak untuk semua pengguna; aplikasi membaca dan menulis data hanya dari server.
• Log aplikasi tidak memuat isi CV, transkrip, atau data kontakmu.
• Admin Wawancarai hanya melihat email, nama, jumlah dokumen, saldo, dan riwayat pembelian. Isi CV, lowongan, dan transkripmu tidak ditampilkan di halaman admin.

• Cookie login dipakai supaya kamu tetap masuk. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.
• Pilihan mode gelap disimpan di browsermu.
• Bila kamu mengisi form di halaman depan sebelum masuk, isian dan berkasnya disimpan sementara di browsermu, lalu dihapus setelah dipulihkan di halaman lowongan baru.

Wawancarai ditujukan untuk pencari kerja berusia 18 tahun ke atas. Bila kamu belum berusia 18 tahun, gunakan Wawancarai dengan persetujuan orang tua atau wali.

Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlaku di atas ikut berganti. Perubahan penting akan kami beritahukan lewat email atau di dalam aplikasi sebelum berlaku. Ketentuan penggunaan layanan ada di Syarat Layanan.